Política de envío

📦 Política de Envíos – ZonaFree

Tiempo de procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras recibir la confirmación de pago.

  • Si hubiera algún retraso, te lo notificaremos por email de inmediato.

Plazos de entrega

  • Envíos a España: entre 6 y 10 días laborables (dependiendo del producto y la ubicación del almacén).

  • Estos tiempos son estimados y pueden variar en períodos de alta demanda (rebajas, Navidad, Black Friday).

Costes de envío

  • El envío es gratuito en todos los pedidos realizados a través de ZonaFree.es.

Seguimiento del pedido

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con el número de seguimiento y un enlace para consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

Direcciones de entrega

  • Asegúrate de que tu dirección de envío es correcta al realizar la compra. ZonaFree no se hace responsable de pedidos entregados en direcciones erróneas proporcionadas por el cliente.

Incidencias con el envío

  • Si tu pedido no ha llegado en un plazo máximo de 20 días laborables, por favor contáctanos en 📩 bonysl@hotmail.com y revisaremos tu caso.

  • En caso de pérdida del paquete por parte de la mensajería, gestionaremos una reposición o reembolso.